AIDE & SUPPORT
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur ParkPéi
❓ Comment fonctionne ParkPéi ?
ParkPei met en relation des proprietaires de places privees avec des conducteurs a La Reunion. Vous reservez en ligne, payez de facon securisee et recevez les informations d'acces par email.
❓ Comment réserver une place ?
Sur la page Je cherche une place, indiquez votre besoin. Notre equipe vous recontacte avec les options disponibles. Selectionnez, validez et payez en ligne.
❓ Comment proposer ma place ?
Sur la page Je propose une place, remplissez le formulaire. Notre equipe verifie et publie votre annonce sous 24h. Inscription et publication gratuites.
❓ Comment se déroule le paiement ?
Le paiement s'effectue en ligne de facon securisee. ParkPei retient le montant et le transfere au proprietaire a la fin du sejour. Annulation gratuite jusqu'a 24h avant.
❓ Les places sont-elles sécurisées ?
Toutes les places sont verifiees par notre equipe : cour privee, garage ferme ou residence securisee. Proprietaires et locataires sont identifies et evalues apres chaque location.
❓ Quelle est la politique d'annulation ?
L'annulation est gratuite jusqu'a 24h avant le debut. Au-dela, des frais peuvent s'appliquer selon la politique du proprietaire, clairement affichee sur chaque annonce.
❓ ParkPéi est-il disponible partout à La Réunion ?
ParkPei couvre toute l'ile : Saint-Denis, Saint-Paul, Saint-Pierre, Le Port et toutes les communes. Notre reseau s'agrandit chaque semaine.
❓ Comment contacter le support ?
Ecrivez-nous a sitemanager.fr@gmail.com. Notre equipe vous repond du lundi au vendredi de 8h a 18h, reponse garantie sous 2 heures.